Conditions générales

Ces conditions régissent l'usage du site SolarMei et le cadre des demandes qui y sont formulées.

1. Objet du site

Le site présente une sélection d'équipements solaires et permet de demander à être rappelé. Il ne constitue ni une boutique en ligne, ni une offre commerciale ferme.

2. Absence de paiement en ligne

Aucun paiement n'est encaissé sur ce site. Le bouton « Ajouter au panier » construit une demande d'information : il ne déclenche ni commande, ni prélèvement, ni réservation de stock. La vente ne se forme qu'après échange téléphonique et devis signé.

3. Prix indicatifs

Les prix affichés sont donnés à titre indicatif, hors pose, hors frais de livraison et hors taxes locales. Ils sont exprimés en euros pour les versions française et anglaise, convertis en dinars tunisiens à titre informatif pour la version arabe, au taux indiqué dans le site. Seul le devis nominatif engage SolarMei.

4. Estimations de production et de gain

Les productions annuelles, économies et durées de retour sur investissement sont des ordres de grandeur calculés sur un foyer de référence et un ensoleillement moyen tunisien d'environ 1 600 kWh/an par kWc. La production réelle dépend de l'orientation, de l'ombrage, de la température, du profil de consommation et du tarif de l'électricité. Ces estimations ne constituent pas une garantie de résultat.

5. Caractéristiques techniques

Les caractéristiques et pays de fabrication proviennent de la documentation des fabricants à la date de publication. Les constructeurs peuvent faire évoluer leurs produits sans préavis ; les spécifications engageantes sont celles de la fiche produit remise avec le devis.

6. Installation

Les solutions à brancher sont conçues pour être mises en service par l'utilisateur, en respectant la notice du fabricant et la réglementation électrique locale. Les installations avec stockage ou en toiture requièrent l'intervention d'un professionnel qualifié — certifié RGE en France, agréé en Tunisie. SolarMei coordonne cette intervention et reste votre interlocuteur unique, sans se substituer à la responsabilité de l'installateur sur la pose.

7. Garanties

Les garanties annoncées sont celles des fabricants et s'exercent selon leurs conditions propres. S'y ajoutent les garanties légales de conformité et des vices cachés applicables dans le pays de livraison.

8. Démarches administratives

Selon le pays et la puissance installée, une déclaration ou une autorisation peut être requise auprès du gestionnaire de réseau ou de l'autorité compétente. SolarMei informe et accompagne, mais la conformité administrative reste de la responsabilité du client, sauf mandat écrit contraire.

9. Propriété intellectuelle

La marque SolarMei, son logo, ses textes, sa charte graphique et ses visuels sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Les marques des fabricants cités appartiennent à leurs titulaires respectifs.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit tunisien pour les prestations réalisées en Tunisie, et au droit français pour celles réalisées en France. Tout litige fera l'objet d'une recherche de règlement amiable préalable auprès de contact@solarmei.com.